Visas atgriešanas ir jāapstiprina pirms atgriešanas, nosūtot e-pastu uz adresi sales@timikengines.com , norādot atgriešanas pieprasījuma iemeslu.
Ja atgriešanas pieteikums tiek pieņemts, par atgriešanu var tikt piemērota administratīvā piemaksa.
Mēs pieņemam atgriešanu 30 dienu laikā no iegādes datuma, ja vien prece nav lietota un ir oriģinālajā iepakojumā ar pirkuma apliecinājumu. Preces apmaiņa vai atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ja vien jūsu atgriešana atbildīs mūsu prasībām.
Mēs nepieņemam atpakaļ saliktas preces; detaļas, kas nav oriģinālajā iepakojumā; zīmogus vai kontroles uzlīmes; vienības, kas pasūtītas vai īpaši Pircējam pārveidotas; preces, kas pārdošanas dokumentā atzīmētas kā neatceļamas un neatgriežamas; vai preces ar zemu pārdošanas vērtību par vienību.
Transportu atpakaļ uz Timik Agricultural Ltd organizēs Timik Agricultural Ltd uz Pircēja risku un rēķina. Timik Agricultural Ltd atskaitīs transporta izmaksas no Pircējam adresētās kredītrēķina saskaņā ar atgriešanas politiku.
ATJAUNOŠANAS MAKSA:
Par atgrieztajām precēm mēs varam iekasēt atkārtotas uzpildes maksu, kas var sasniegt 30% no preces cenas.
Importa nodevas, PVN un atgrieztās preces
Ja jūs nesamaksājat importa nodevas, PVN, muitas nodevas vai citas piemērojamās nodevas, kas nepieciešamas pasūtījuma piegādei, un preces līdz ar to tiek mums atgrieztas, mēs paturam tiesības no jūsu atmaksājamās summas atskaitīt visas izmaksas un maksājumus, kas mums radušies atgriešanas rezultātā, tostarp atgriešanas piegādes un apstrādes izmaksas. Atlikusī summa tiks jums atmaksāta.
APMAIŅAS PĀRDODAMĀS REZERVES DAĻAS:
Informāciju par apmaiņas dzinēju skatiet mūsu bieži uzdoto jautājumu lapā.
Visām maiņas ceļā pārdotajām detaļām, piemēram, degvielas iesmidzināšanas sūkņiem un turbokompresoriem, papildus cenai tiks piemērota piemaksa. Piemaksa tiek atmaksāta, ja vienība tiek saņemta pārstrādei piemērotā stāvoklī un ir līdzvērtīga detaļa (tas pats detaļas numurs, komplektācijas stāvoklis bez būtiskiem vai neatjaunojamiem bojājumiem).
Ja apmaiņas iekārta netiek atgriezta vai tās stāvoklis nav piemērots remontam, Timik Agricultural patur tiesības iekasēt reāllaika vērtību par līdzīgas iekārtas nomaiņu, lai atrastu rezerves pamatiekārtu, vai atskaitīt no piemaksas, lai atrastu trūkstošas vai bojātas detaļas.
Pircēja pienākums ir pārliecināties, ka apmaiņas detaļu stāvoklis ir atbilstošs, tomēr mēs labprāt to pārbaudīsim jūsu vietā. Šādā gadījumā pirms pasūtījuma veikšanas mums būtu nepieciešama ierīces fotogrāfija ar detalizētu stāvokļa aprakstu un bojājuma cēloni, lai mēs varētu būt pēc iespējas caurspīdīgāki attiecībā uz atmaksājamās piemaksas summu.
Kad apmaiņas prece būs atgriezta, tā tiks novērtēta, un, ja tiks konstatēts, ka to nav iespējams ekonomiski salabot, tā tiks utilizēta.*
*ATJAUNINĀJUMS 2026. GADA MAIJĀ — Timik Agricultural paziņos klientam apmaiņas iekārtas bojājuma gadījumā, un, ja klients 10 dienu laikā nebūs apstiprinājis, ka vēlas, lai viņam tiktu atgriezta vecā serde, iekārta tiks utilizēta. Atgriešana ir pircēja atbildība un izmaksas.
Sākot ar 2026. gada 19. jūniju, tiešsaistes tirgotājiem, kas pārdod preces patērētājiem ES, savā tīmekļa vietnē un lietotnē ir jānodrošina redzama un pieejama, juridiski atbilstoša “Atteikuma poga”. Šī poga ļauj mūsu ES patērētājiem izmantot savas likumīgās atteikuma tiesības, atceļot tiešsaistes pirkumu ar vienu klikšķi. Šī jaunā prasība attiecas uz visiem distances līgumiem, kas noslēgti tiešsaistē ar ES patērētājiem, tostarp uz pārrobežu pārdošanu, ko veic tirgotāji no ārpussavienības valstīm, kuru mērķis ir ES tirgus.
Poga “Pieprasījums par izņemšanu” parādīsies tieši jūsu (klienta) pasūtījumu sarakstā sadaļā “Mans konts”. Klients varēs aizpildīt vienkāršu veidlapu, atlasot no pasūtījuma preces, kuras vēlamies izņemt (daļējas izņemšanas pieprasījumus var iesniegt arī vairāku rindu pasūtījumiem).
Timika atteikuma termiņš ir 14 dienas, kas ir ES standarts. Ir jānorāda atteikuma iemesls.
Kad ES patērētāja atteikuma pieprasījums būs iesniegts, Timik apstiprinās vai noraidīs pieprasījumu saskaņā ar iepriekš minēto atgriešanas politiku. Ja atteikuma pieprasījums tiks apstiprināts, naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā. Ja preces jau ir nosūtītas, Timik gaidīs, līdz preces tiks atgrieztas, lai varētu veikt atmaksu.
Ja neredzat pogu “Atteikšanās”, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu sales@timikengines.com, lai mēs varētu jums šo problēmu atrisināt.
Pircējs var iesniegt Sūdzību, ja Timik Agricultural Ltd piegāde neatbilst Pircēja pasūtījumam vai ja Prece šķiet bojāta;
Pircējam jāpatur prātā šādi laika ierobežojumi.
Kurjeram jānorāda pavadzīmē transportēšanas laikā radušies bojājumi, un pircējam ir pienākums ziņot par tiem Timik Agricultural Ltd divpadsmit (12) stundu laikā pēc Preces saņemšanas.
Sūdzības par redzamiem Produkta bojājumiem (izņemot transportēšanas bojājumus) vai sūdzības par piegādi, kas neatbilst Pircēja pasūtījumam, jāziņo Timik Agricultural Ltd ne vēlāk kā 48 stundu laikā pēc piegādes.
Citas sūdzības jāziņo Timik Agricultural Ltd ne vēlāk kā četrpadsmit (14) dienu laikā pēc Produkta piegādes, ja vien attiecīgajā Produkta rēķinā nav norādīts citādi.
Lai piegāde notiktu nākamajā darba dienā, pasūtījumi jāveic pirms plkst. 12:00. Pasūtījumi, kas veikti pēc plkst. 12:00, tiks nosūtīti nākamajā dienā, izmantojot izvēlēto pakalpojumu.
Darba dienas ir no pirmdienas līdz piektdienai, un tās neietver nedēļas nogales un svētku dienas, t. i., pasūtījumi, kas veikti piektdienā pēc plkst. 12:00, netiks nosūtīti līdz pirmdienai. Pasūtījumi, kas veikti piektdienā pēc plkst. 12:00, ja nākamā pirmdiena ir svētku diena, netiks nosūtīti līdz nākamajai otrdienai.
Piegādes laiki ir aptuveni un netiek garantēti. Timik Agricultural Ltd neatbild par piegādes laikiem un nevar tos ietekmēt pēc tam, kad pasūtījums ir atstājis mūsu telpas. Ja piegādes brīdī neesat klāt, pastnieks/kurjers atstās zīmīti, ka sūtījums ir nogādāts atpakaļ noliktavā, kur varat to saņemt/pieprasīt atkārtotu piegādi. Kad kurjers ir mēģinājis piegādāt, klienta pienākums ir vienoties par savākšanu vai atkārtotu piegādi.
0 - 2kg
Royal Mail izsekojamā pasta sūtījums 24: £5.79
Royal Mail izsekojamā pasta sūtījums 48: £4.99
Līdz 30kg
24 stundu piegāde Apvienotajā Karalistē nākamajā dienā: £10.45
Skotijas augstienes 3 dienas: £15.23
Ziemeļīrija 3 dienas: £24.75
Normandijas salas/Menas sala 3 dienas: 29.15 £
Lai saņemtu piegādi uz ārzemēm, lūdzu, norēķinoties izvēlieties “Pieprasīt individuālu cenu piedāvājumu” .
Visas cenas ir norādītas GBP bez PVN
Visas eksporta nodevas/nodevas sedz pircējs, un mēs neuzņemamies atbildību par radušajām izmaksām. Klienti bez derīga PVN numura, kas ir tiesīgi veikt pārrobežu darījumus, nevarēs atgūt PVN par pirkumu savā valstī.
Lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu sava komercrēķina kopiju nosūtīšanas nolūkos. Precēm ar Apvienotās Karalistes izcelsmi, kas tiek eksportētas uz ES valstīm, muitas nodoklis ir 0% preferenciālā likme.
Timik Agricultural Ltd, Church House Farm, Clewers Hill, Waltham Chase, Sauthemptona, SO32 2LN, Apvienotā Karaliste